2010.03.06 Saturday
紆余曲折
先日、お客さまから当店のクロワッサンをとても褒めて頂きました
「正直期待してなかったんだけど･･･食べてみたらすっごくおいしかった！」と。
なんて嬉しいお言葉
「おいしかった」の一言が何よりありがたい！そして、また買いに来てくださることが、さらに嬉しいです。
良し悪しあっても、率直なご意見を伺えると勉強になります。
ところが今日は、小さなミスが多くて、皆さんにご迷惑をおかけしました。
予約を受けていたのに渡し忘れがあったり、お釣りを落としてしまったり、
バゲットの保存袋を渡そうとしてボールペンを飛ばしてしまったり･･･
前半は決して小さなミスでは済まされませんね。
心は落ち着いていたつもりなのですが、うまく立ち回れなかった一日となってしまいました
浮かれてばかりはいられないと肝に銘じました。
「正直期待してなかったんだけど･･･食べてみたらすっごくおいしかった！」と。
なんて嬉しいお言葉
「おいしかった」の一言が何よりありがたい！そして、また買いに来てくださることが、さらに嬉しいです。
良し悪しあっても、率直なご意見を伺えると勉強になります。
ところが今日は、小さなミスが多くて、皆さんにご迷惑をおかけしました。
予約を受けていたのに渡し忘れがあったり、お釣りを落としてしまったり、
バゲットの保存袋を渡そうとしてボールペンを飛ばしてしまったり･･･
前半は決して小さなミスでは済まされませんね。
心は落ち着いていたつもりなのですが、うまく立ち回れなかった一日となってしまいました
浮かれてばかりはいられないと肝に銘じました。